Avant toute chose
Contactez MHTM Game via le Live Chat ou la page Contact en indiquant la référence de commande, le produit concerné et le motif. Pour un défaut ou une non-conformité, joignez si possible des photos ou une courte description précise.
SERVICE APRÈS-VENTE
Retours & remboursements
Cette page décrit la procédure MHTM Game pour demander un retour, un échange ou un remboursement. Les droits obligatoires prévus par la législation applicable restent réservés.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026État du produit
Lorsque le retour est accepté, conservez le produit, ses accessoires et les éléments fournis dans l’état permettant son contrôle. Les instructions exactes de retour sont communiquées par le support.
Contrôle et solution
Après réception ou vérification, une correction, un échange, un remplacement, un avoir ou un remboursement peut être proposé selon le cas, sous réserve des conditions applicables et des droits du client.
Remboursement
Lorsqu’un remboursement est validé, la méthode et le délai pratique sont communiqués au client dans la conversation associée. Les éventuels frais ou modalités dépendent du motif de la demande et de la législation applicable.
Contact
Email : tech@mhtm.mg. Le Live Chat MHTM Game permet également de joindre directement un agent et de conserver la conversation.
Ces pages décrivent les règles appliquées par MHTM Game. Elles ne remplacent pas les droits obligatoires accordés au consommateur par la législation applicable.